Vie privée et Sécurité

Yoonema sait que vous attachez de l'importance à votre vie privée et à votre sécurité, et il en va de même pour nous. Nous apprécions votre confiance dans le fait que nous utiliserons vos informations avec soin et de manière raisonnable. En visitant Yoonema.com, vous acceptez les termes de cette notice sur la confidentialité et la sécurité.

1/ Informations personnelles recueillies par Yoonema sur les clients

Afin de nous assurer que nous vous offrons la meilleure et la plus simple expérience client, nous utilisons certaines informations pour personnaliser et améliorer continuellement votre expérience d'achat avec nous. Voici les types d'informations que nous collectons :

·      Les informations que vous nous donnez lorsque vous recherchez, achetez, postez un produit, vous inscrivez comme membre lorsque vous communiquez avec nos représentants du service clientèle, et toute autre information que vous saisissez sur notre site Web. Nous utilisons ces informations à des fins telles que la communication avec vous et la personnalisation de vos futurs achats. Vous pouvez choisir de ne fournir aucune information, mais vous ne pourrez alors pas profiter de plusieurs de nos fonctionnalités.

·      Informations automatiques : nous recevons et stockons certains types d'informations telles que l'adresse IP, le login, l'adresse e-mail, les mots de passe, l'historique des achats, le numéro de téléphone, le numéro de cookie, etc. Nous pouvons également recueillir des données pour nous aider à identifier votre appareil à des fins de prévention de la fraude et de diagnostic.

·      Mobile : Lorsque vous téléchargez ou utilisez nos apps, nous pouvons recevoir des informations sur votre localisation et votre appareil mobile, y compris un identifiant unique pour votre appareil. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous fournir des services personnalisés en fonction de votre localisation. Vous pouvez toujours désactiver vos services de localisation sur votre téléphone.

2/ Yoonema partage-t-elle les informations sur ses clients ?

Nous ne vendons pas vos informations. Nous partageons les informations des clients avec des prestataires de services tiers pour assurer la livraison des commandes, le traitement des paiements et pour fournir un support client. Ils ont accès aux informations personnelles strictement liées aux fonctions qu'ils exercent, mais ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

3/ Quelle est la sécurité des informations concernant les clients ?

·      Nous travaillons avec diligence pour protéger la sécurité de vos informations en les cryptant à l'aide de [xxxx].

·      Nous ne révélons que les quatre derniers chiffres de votre carte de paiement lors de la confirmation d'une commande. Nous transférons l'ensemble des informations relatives au paiement à la société de paiement appropriée pendant le traitement de la commande.

4/ Quelles sont les informations auxquelles je peux accéder ?

Yoonema vous donne accès à vos informations personnelles sur votre compte et vos interactions avec Yoonema. Vous avez le droit de consulter, mettre à jour et effacer ces informations à tout moment.

5/ Cookies

Les cookies nous permettent d'identifier votre appareil et de vous offrir une expérience personnalisée en stockant, entre autres, les articles de votre panier entre deux visites. Si vous ne souhaitez pas que Yoonema identifie votre appareil, vous pouvez désactiver les cookies sur votre navigateur.

6/ Ai-je le choix de ne pas vous fournir mes informations ?

Vous pouvez toujours choisir de ne pas nous fournir vos informations. Si vous ne souhaitez pas recevoir notre newsletter, vous pouvez choisir de vous désinscrire. Vous pouvez désactiver les cookies sur la plupart des navigateurs web si vous le souhaitez. Si vous choisissez de bloquer ou de désactiver nos cookies, vous ne serez pas en mesure d'ajouter des articles à votre panier, de passer à la caisse ou d'utiliser les produits et services de Yoonema qui nécessitent une connexion.

Notez que notre activité change constamment, notre avis de confidentialité et les conditions d'utilisation changeront également.